Online zákaznická podpora

Pokud nás budete chtít kontaktovat mimo pracovní dobu nebo se budete chtít dozvědět informace o zásilce v co nejkratším čase, doporučujeme Vám obrátit se na naší automatickou zákaznickou podporu, ve které například získtáte odpověď na následující: Informace o objednávce

• Stav objednávky
• Sledování objednávky
• Zrušení objednávky
• Změna barvy, velikosti
• Daňový doklad k objednávce
• Obecný dotaz

Doprava platba

• Objednávka byla uhrazena, stále mi ale chodí upozornění o nezaplacené objednávce
• Objednávku u vás nemám a přesto mi chodí upozornění o neuhrazené objednávce
• Platební metody
• Doba dodání

Reklamace zboží a vrácení peněz

• Otevřete reklamační protokol
• Vyplňte formulář pro vrácení zboží

Pomoc v navigaci zákaznického účtu

• Vytvoření účtu
• Přihlášení do účtu
• Historie objednávek
• Zapomenuté heslo